Häufige Fragen
- Die Anmeldung bei myo ist nicht möglich. Woran kann das liegen?
- Wie kann ich den Account meines Bewohners/meiner Bewohnerin löschen?
- Was passiert mit dem Profil eines Bewohners oder einer Bewohnerin, wenn er oder sie im Pflegeheim verstirbt?
- Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Was ist der Unterschied zwischen Deaktivieren und Löschen eines Profils?
- Ist die Zahl der Angehörigen begrenzt oder können sich auch Angehörige wie Enkel *innen oder Neffen oder Nichten bei myo registrien?
- Ich habe zwei Angehörige in der selben Einrichtung. Kann ich für beide Bewohner*innen als Angehörige*r angelegt werden?
- Wie kann ich meinen Account löschen?
- Kann ich das Profil des oder der Bewohner*in bearbeiten?
- Was passiert, wenn sich meine E-Mail Adresse ändert?