Die Funktion der Videotelefonie ist optional für jede Pflegeeinrichtung. Wenn Ihre Pflegeeinrichtung die Videotelefonie eingeschaltet hat, können Sie Angehörige über die myp App per Video anrufen. Videotelefonate können ausschließlich in der App auf dem Smartphone oder Tablet gestartet werden - nicht im myo Web.
Um einen Videoanruf zu starten, wählen Sie das Profil des Bewohners oder der Bewohnerin aus, dessen Angehörige Sie anrufen möchten.
Klicken Sie nun auf Videoanruf starten.
Beachten Sie, dass Sie nur Angehörige anrufen können, die in der App eingeloggt sind (dabei müssen die Angehörigen die App nicht geöffnet haben).
Die Angehörigen, die in der App eingeloggt sind und somit angerufen werden können, werden Ihnen in schwarzer Schrift angezeigt. Diejenigen die Sie nicht anrufen können, da sie sich aktiv abgemeldet haben, sind grau hinterlegt.
Klicken Sie auf den Namen des oder der Angehörigen, den oder die Sie anrufen möchten. Die Angehörige bekommt nun eine Benachrichtigung auf seinem Telefon und kann den Anruf annehmen oder ablehnen.